Addetto/a al magazzino, alle spedizioni e al servizio clienti (m/f/d)
Ti assicuri che gli ordini vengano evasi correttamente e che i clienti ricevano risposte affidabili. Il magazzino e le spedizioni sono il tuo ambito principale, mentre il servizio clienti è il tuo secondo pilastro.
Il ruolo
Un ruolo operativo chiave con una priorità chiara.
Da TWHEELS a Weesen confluiscono molte attività: ricezione della merce, spedizioni, servizio clienti, prove su strada e riparazioni. Ti occupi di mantenere affidabile il flusso quotidiano delle merci e supporti i nostri clienti con risposte chiare e cordiali.
Quando l’operatività quotidiana lo consente, il ruolo comprende anche prove su strada e semplici riparazioni. Così l’attenzione rimane dove può fare la differenza maggiore.
I tuoi compiti
È questo che conta nella vita di tutti i giorni.
- Preparare gli ordini, imballarli con cura e spedirli puntualmente
- Controllare le merci in entrata, mantenere aggiornate le scorte e garantire l’ordine in magazzino
- Rispondere alle richieste dei clienti via e-mail e telefono, dalla consulenza all’acquisto al servizio post-vendita
- Gestire gli appuntamenti per le prove su strada e mostrare ai clienti le nostre e-bike, gli e-scooter e gli scooter elettrici, quando l’attività quotidiana lo consente
- Occuparsi delle riparazioni semplici e del servizio ricambi non appena il magazzino e l’assistenza clienti sono coperti.
Il tuo profilo
Ti metti all’opera e comunichi in modo chiaro.
- Ti dai da fare fisicamente. Una e-bike o un pacco voluminoso non ti spaventano.
- Sei abile nei lavori manuali e ti piace montare o riparare.
- Puntualità, affidabilità e un aspetto curato sono per te una cosa ovvia.
- Ti piace parlare al telefono, scrivi e-mail chiare e ti relazioni cordialmente con i clienti.
- Ti piace lavorare con strumenti digitali e utilizzare l’IA in modo efficace nella vita lavorativa quotidiana
- Parli e scrivi molto bene il tedesco e l’inglese. Il francese o l’italiano sono un plus.
- L'esperienza in magazzino o nella logistica costituisce un vantaggio, ma non è indispensabile.
Cosa offriamo
Un ambiente in cui il buon lavoro viene valorizzato.
Focus chiaro
Magazzino e spedizioni hanno la priorità. Così il ruolo rimane realistico e pianificabile nella quotidianità.
Settimana regolata
Orari di lavoro programmabili durante la settimana e nessun lavoro nel fine settimana.
Collaborazione diretta
Un team piccolo, processi decisionali rapidi e responsabilità visibile.
Strumenti moderni
I sistemi digitali e l’intelligenza artificiale riducono le attività di routine e creano tempo per trovare soluzioni efficaci.
Sconti per i dipendenti
Ricevi sconti interessanti sui prodotti del nostro assortimento.
Prodotti utili
Il tuo lavoro sostiene il movimento, la salute e la mobilità moderna.
Processo di candidatura
Chiaro, personale e senza giri di parole inutili.
Invia candidatura
Invia la tua candidatura direttamente tramite jobs.ch.
Verifica i documenti
Verifichiamo se la tua esperienza e il tuo modo di lavorare sono adatti al ruolo.
Conoscersi di persona
Durante il colloquio definiamo la collaborazione e ti mostriamo il luogo di lavoro.
Domande sulla posizione aperta
Cosa dovresti sapere prima di candidarti.
Ho bisogno di una formazione da meccanico?
No. L’abilità manuale è importante; imparerai da noi le riparazioni necessarie direttamente nella pratica.
Come sono suddivisi i ruoli nella vita quotidiana?
Magazzino e spedizioni costituiscono il cuore dell’attività. Il servizio clienti è il secondo pilastro. Ti occuperai di prove su strada e semplici riparazioni quando questi due ambiti saranno coperti.
Si lavora nei fine settimana?
No. La posizione prevede orari di lavoro regolari durante la settimana.
È possibile lavorare da casa?
No. Le attività si svolgono direttamente nel magazzino di Weesen.
Di quali lingue ho bisogno?
È richiesta un’ottima conoscenza del tedesco e dell’inglese, sia scritta che parlata. La conoscenza del francese o dell’italiano costituisce un vantaggio.
Il ruolo fa per te?
Inviaci la tua candidatura tramite jobs.ch. Saremo lieti di conoscerti.
