Protection des données

Déclaration de confidentialité

Ce site web collecte des données à caractère personnel auprès de ses utilisateurs.

Ce document peut être imprimé à des fins de conservation via la commande "Imprimer" du navigateur.

Fournisseur et responsable

TWHEELS GmbH
Dorfstrasse 49
8873 Amden, St. Gallen
Suisse

Adresse électronique du fournisseur : [email protected]

Types de données collectées

Les données à caractère personnel que ce site web traite de manière autonome ou par l'intermédiaire de tiers comprennent : Trackers ; données d'utilisation.

Des détails complets sur chaque type de données personnelles traitées sont fournis dans les sections de la présente déclaration de confidentialité prévues à cet effet ou, ponctuellement, par des textes explicatifs affichés avant la collecte des données.
Les données personnelles peuvent être fournies volontairement par l'utilisateur ou, dans le cas des données d'utilisation, être collectées automatiquement lors de l'utilisation de ce site web.
Sauf indication contraire, la fourniture de toutes les données demandées par ce site web est obligatoire. Si l'utilisateur refuse de fournir ces données, ce site web peut ne pas être en mesure de mettre ses services à la disposition de l'utilisateur. Dans les cas où ce site web indique expressément que la fourniture de données personnelles est facultative, les utilisateurs peuvent choisir de ne pas fournir ces données sans aucune conséquence sur la disponibilité ou le fonctionnement du service.
Les utilisateurs qui ne savent pas quelles données personnelles sont obligatoires peuvent contacter le fournisseur.
Toute utilisation de cookies - ou d'autres outils de suivi - par ce site web ou par des fournisseurs de services tiers utilisés par ce site web a pour but de fournir le service demandé par l'utilisateur et toutes les autres finalités décrites dans le présent document et dans la politique en matière de cookies.

Les utilisateurs sont responsables de toutes les données personnelles de tiers obtenues par le biais de ce site.

Type et lieu de traitement des données

Méthodes de traitement

Le fournisseur traite les données de l'utilisateur de manière appropriée et prend des mesures de sécurité adéquates pour éviter tout accès non autorisé et toute transmission, modification ou destruction non autorisée des données.
Le traitement des données est effectué par le biais d'ordinateurs ou de systèmes basés sur les technologies de l'information, conformément à des procédures et à des pratiques organisationnelles spécifiquement adaptées aux finalités déclarées. Outre le responsable du traitement, d'autres personnes peuvent exploiter ce site web et avoir accès aux données en interne (administration du personnel, ventes, marketing, service juridique, administrateurs système) ou en externe - et dans ce cas, si nécessaire, désignées par le responsable du traitement comme sous-traitants (comme les fournisseurs de services techniques, les entreprises de livraison, les fournisseurs d'hébergement, les entreprises informatiques ou les agences de communication). Une liste actualisée de ces intervenants peut être demandée à tout moment au fournisseur.

Lieu

Les données sont traitées dans les locaux du fournisseur et dans tous les autres lieux où se trouvent les services impliqués dans le traitement des données.

En fonction de la localisation des utilisateurs, les transferts de données peuvent impliquer le transfert des données de l'utilisateur dans un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement des données transférées, les utilisateurs peuvent consulter la section consacrée aux informations détaillées sur le traitement des données personnelles.

Durée de stockage

Sauf indication contraire dans le présent document, les données à caractère personnel sont traitées et conservées aussi longtemps que l'exigent les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et peuvent, le cas échéant, être conservées plus longtemps en raison d'une obligation légale à respecter ou sur la base du consentement de l'utilisateur.

Finalités du traitement

Les données personnelles de l'utilisateur sont collectées afin de permettre au fournisseur de fournir le service, de respecter ses obligations légales, de répondre aux demandes d'application, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux des utilisateurs ou de tiers), de détecter les activités malveillantes ou frauduleuses. En outre, les données sont collectées aux fins suivantes : Publicité, analyse et remarketing et ciblage comportemental.

Les utilisateurs peuvent trouver des informations plus détaillées sur ces finalités de traitement et sur les données à caractère personnel utilisées pour chaque finalité dans la section "Informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel" du présent document.

Informations détaillées sur le traitement des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont collectées aux fins suivantes, dans le cadre de l'utilisation des services suivants :

Analytique :

Les services énumérés dans cette section permettent au fournisseur de surveiller et d'analyser le trafic de données et de suivre le comportement des utilisateurs.

Google Ads Conversion-Tracking (Google Ireland Limited)

Le suivi des conversions d'Ads est un service d'analyse de Google Ireland Limited qui associe les données du réseau publicitaire Google Ads aux actions effectuées par ce site.

Données à caractère personnel traitées : Données d'utilisation ; traceurs.

Lieu de traitement : Irlande - Déclaration de confidentialité.

Google Analytics (Universal Analytics) (Google Ireland Limited)

Google Analytics (Universal Analytics) est un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited ("Google"). Google utilise les données collectées pour suivre et étudier la manière dont ce site web est utilisé, pour rédiger des rapports sur ses activités et pour les partager avec d'autres services Google.
Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Données à caractère personnel traitées : Données d'utilisation ; traceurs.

Lieu de traitement : Irlande - Déclaration de confidentialité - Opt Out.

Suivi des conversions des méta-annonces publicitaires (méta-pixel) (Meta Platforms Ireland Limited)

Le suivi des conversions des méta-publicités (méta-pixel) est un service d'analyse de Meta Platforms Ireland Limited qui associe les données provenant du réseau de méta-publicités aux actions effectuées par ce site web. Le méta-pixel suit les conversions dues aux publicités sur Facebook, Instagram et le réseau d'audience.

Données à caractère personnel traitées : Données d'utilisation ; traceurs.

Lieu de traitement : Irlande - Déclaration de confidentialité - Opt out.

Meta Events Manager (Meta Platforms Ireland Limited)

Meta Events Manager est un service d'analyse de Meta Platforms Ireland Limited. En intégrant le pixel Meta, Meta Events Manager peut donner au fournisseur un aperçu du trafic et des interactions sur ce site.

Données à caractère personnel traitées : Données d'utilisation ; traceurs.

Lieu de traitement : Irlande - Déclaration de confidentialité - Opt out.

Publicité :

Ce type de services permet d'utiliser les données des utilisateurs à des fins publicitaires. Les messages publicitaires sont affichés sous forme de bannières et autres annonces via ce site web et peuvent être adaptés en fonction du comportement. Cela ne signifie pas que toutes les données personnelles seront utilisées à cette fin. De plus amples informations et les conditions d'utilisation sont indiquées ci-dessous.
Certains des services mentionnés ci-dessous peuvent utiliser des traceurs pour identifier les utilisateurs ou recourir à ce que l'on appelle le reciblage comportemental. Cette méthode permet d'identifier les intérêts et les comportements de navigation des utilisateurs qui ne passent pas par ce site web, afin de cibler les annonces publicitaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter les déclarations de protection des données des services concernés.
Les services de ce type offrent généralement la possibilité de refuser un tel tracking. En plus de toute fonction de refus offerte par les services mentionnés ci-dessous, les utilisateurs peuvent en apprendre davantage sur la manière de refuser les publicités basées sur les centres d'intérêt en général, dans la section correspondante "Comment refuser les publicités basées sur les centres d'intérêt" du présent document.

Google Ad Manager (Google Ireland Limited)

Google Ad Manager est un service publicitaire fourni par Google Ireland Limited qui permet au Fournisseur de diffuser des campagnes publicitaires en relation avec des réseaux publicitaires externes. Le fournisseur n'a pas de relation directe avec les tiers, sauf indication contraire dans le présent document.
Pour en savoir plus sur l'utilisation des données par Google, veuillez consulter la politique de partenariat de Google.
Ce service utilise le cookie "DoubleClick" pour suivre l'utilisation de ce site web et la réaction des utilisateurs aux annonces publicitaires et aux produits et services proposés.

Les utilisateurs peuvent choisir de désactiver tous les cookies DoubleClick en visitant cette page : Paramètres de publicité.

Données à caractère personnel traitées : Données d'utilisation ; traceurs.

Lieu de traitement : Irlande - Déclaration de confidentialité.

Meta Lookalike Audience (Meta Platforms Ireland Limited)

Meta Lookalike Audience est un service de publicité et de ciblage comportemental de Meta Platforms Ireland Limited qui utilise les données collectées par Meta Custom Audience pour diffuser des annonces aux utilisateurs au comportement similaire déjà inclus dans une liste Custom Audience, en fonction de leur utilisation antérieure de cette application (ce site) ou de leur interaction avec un contenu pertinent à travers les applications et services Meta.
Sur la base de ces données, des annonces personnalisées sont affichées pour les utilisateurs suggérés par Meta Lookalike Audience.

Les utilisateurs peuvent s'opposer à l'utilisation de traceurs pour la personnalisation des annonces par Meta en visitant cette page d'opt-out.

Données à caractère personnel traitées : Données d'utilisation ; traceurs.

Lieu de traitement : Irlande - Déclaration de confidentialité - Opt out.

Remarketing et ciblage comportemental

Ce type de services permet à ce site web et à ses partenaires d'analyser la manière dont ce site web a été utilisé lors des sessions précédentes de l'utilisateur, afin de diffuser, d'optimiser et de déployer des publicités ciblées.
Cette activité est facilitée par le suivi des données d'utilisation et l'utilisation de traceurs qui collectent des informations qui sont ensuite transmises aux partenaires qui gèrent les activités de remarketing et de ciblage comportemental.
Certains services proposent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses électroniques.
Les services de ce type offrent généralement la possibilité de s'opposer à un tel suivi. En plus de toute fonction d'opt-out offerte par les services mentionnés ci-dessous, les utilisateurs peuvent en apprendre davantage sur la manière de refuser la publicité basée sur les centres d'intérêt en général, dans la section correspondante "Comment refuser la publicité basée sur les centres d'intérêt" du présent document.

Google Ad Manager Audience Extension (Google Ireland Limited)

Google Ad Manager Audience Extension est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Ireland Limited, qui suit les visiteurs de ce site et permet à des partenaires publicitaires sélectionnés de leur proposer des publicités ciblées sur Internet.

Pour en savoir plus sur l'utilisation des données par Google, veuillez vous référer à la politique de partenariat de Google.

Données à caractère personnel traitées : Données d'utilisation ; traceurs.

Lieu de traitement : Irlande - Déclaration de confidentialité - Opt Out.

Informations sur le refus de la publicité basée sur les centres d'intérêt

En plus de toute fonction d'opt-out fournie par les services énumérés dans le présent document, les utilisateurs peuvent en savoir plus sur la façon de refuser la publicité basée sur les centres d'intérêt en général dans la section correspondante de la politique en matière de cookies.

 

Ce site web utilise des traceurs. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique en matière de cookies.

Bases juridiques du traitement

Le fournisseur ne peut traiter les données à caractère personnel des utilisateurs que si l'un des points suivants s'applique :

  • Les utilisateurs ont donné leur consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques. Remarque : certaines législations peuvent autoriser le fournisseur à traiter des données à caractère personnel jusqu'à ce que l'utilisateur s'oppose à un tel traitement ("opt-out"), sans devoir s'appuyer sur le consentement ou sur une autre des bases juridiques suivantes. Toutefois, cela ne s'applique pas lorsque le traitement des données à caractère personnel est soumis à la législation européenne en matière de protection des données ;
  • la collecte des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec l'utilisateur et/ou aux mesures précontractuelles qui en découlent ;
  • le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le fournisseur est soumis ;
  • le traitement est lié à une mission effectuée dans l'intérêt public ou dans l'exercice de l'autorité publique dont le prestataire est investi ;
  • le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes du fournisseur ou d'un tiers.

Dans tous les cas, le fournisseur fournit volontiers des informations sur la base juridique concrète sur laquelle repose le traitement, en particulier sur le fait de savoir si la fourniture de données à caractère personnel est une obligation légale ou contractuelle ou une condition préalable à la conclusion d'un contrat.

Plus d'informations sur la durée de rétention

Sauf indication contraire dans le présent document, les données à caractère personnel sont traitées et conservées aussi longtemps que l'exigent les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et peuvent, le cas échéant, être conservées plus longtemps en raison d'une obligation légale à respecter ou sur la base du consentement de l'utilisateur.

Par conséquent

  • Les données à caractère personnel collectées aux fins de l'exécution d'un contrat conclu entre le fournisseur et l'utilisateur sont conservées jusqu'à l'exécution complète de ce contrat.
  • Les données à caractère personnel collectées dans le but de protéger les intérêts légitimes du fournisseur seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les utilisateurs peuvent obtenir des informations plus détaillées sur les intérêts légitimes du fournisseur dans les sections correspondantes de ce document ou en contactant le fournisseur.

En outre, le fournisseur est autorisé à conserver les données à caractère personnel pendant une période plus longue si l'utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n'est pas retiré. En outre, le fournisseur peut être tenu de conserver des données à caractère personnel pendant une période plus longue si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale ou sur ordre d'une autorité.

Les données à caractère personnel sont supprimées à l'expiration du délai de conservation. Par conséquent, le droit d'accès, le droit d'effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent pas être exercés après l'expiration du délai de conservation.

Les droits des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits en ce qui concerne leurs données traitées par le fournisseur.

Dans la mesure autorisée par la loi, les utilisateurs ont notamment le droit de

  • Révoquer les consentements à tout moment. Si l'utilisateur a précédemment consenti au traitement de données à caractère personnel, il peut révoquer son propre consentement à tout moment.
  • s'opposer au traitement de leurs données. L'utilisateur a le droit de s'opposer au traitement de ses données lorsque le traitement est fondé sur une base juridique autre que le consentement.
  • obtenir des informations concernant leurs données. L'utilisateur a le droit de savoir si les données sont traitées par le fournisseur, d'obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d'obtenir une copie des données.
  • Vérifier et faire rectifier les données. L'utilisateur a le droit de vérifier l'exactitude de ses données et de demander leur mise à jour ou leur rectification.
  • demander la limitation du traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de limiter le traitement de leurs données. Dans ce cas, le fournisseur ne traitera pas les données à d'autres fins que leur stockage.
  • demander l'effacement ou la suppression d'une autre manière des données à caractère personnel. Les utilisateurs ont le droit d'exiger du fournisseur qu'il supprime leurs données.
  • recevoir vos données et les faire transférer à un autre responsable. L'utilisateur a le droit de recevoir ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre sans entrave à un autre responsable.
  • Déposer une plainte. Les utilisateurs ont le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Les utilisateurs ont également le droit d'être informés de la base juridique du transfert de données à l'étranger ou à une organisation internationale régie par le droit international ou créée par deux ou plusieurs pays, comme l'ONU, ainsi que des mesures de sécurité prises par le fournisseur pour protéger leurs données.

Détails sur le droit d'opposition au traitement

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées dans l'intérêt public, dans l'exercice d'une prérogative de puissance publique conférée au fournisseur ou pour sauvegarder les intérêts légitimes du fournisseur, l'utilisateur peut s'opposer à ce traitement en fournissant un motif justificatif lié à sa situation particulière.

Les utilisateurs sont informés qu'ils peuvent s'opposer à tout moment et gratuitement au traitement de leurs données à caractère personnel à des fins de prospection directe, sans avoir à en justifier la raison. Si l'utilisateur s'oppose au traitement à des fins de publicité directe, les données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins. Pour savoir si le fournisseur traite des données à caractère personnel à des fins de prospection directe, les utilisateurs sont invités à consulter les sections correspondantes du présent document.

Comment les droits peuvent être exercés

Toutes les demandes concernant l'exercice des droits des utilisateurs peuvent être adressées au fournisseur via les coordonnées indiquées dans le présent document. Les demandes peuvent être faites gratuitement et le fournisseur y répondra dans les meilleurs délais, au plus tard dans un délai d'un mois, et fournira aux utilisateurs les informations requises par la loi. Toute rectification ou suppression de données à caractère personnel ou toute limitation du traitement sera communiquée par le fournisseur à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été divulguées, s'il y en a. Sauf si cela s'avère impossible ou implique des efforts disproportionnés. Le fournisseur informe l'utilisateur de ces destinataires si l'utilisateur en fait la demande.

 

Plus d'informations sur la collecte et le traitement des données

Mesures juridiques

Les données personnelles de l'utilisateur peuvent être traitées par le fournisseur à des fins d'application de la loi dans le cadre ou en préparation de procédures judiciaires résultant d'une utilisation incorrecte de ce site web ou des services associés.
L'utilisateur déclare être conscient du fait que le fournisseur pourrait être contraint par les autorités à fournir des données personnelles.

Plus d'informations sur les données personnelles de l'utilisateur

Outre les informations mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité, ce site web peut fournir à l'utilisateur, à sa demande, d'autres informations contextuelles relatives à des services spécifiques ou à la collecte et au traitement de données à caractère personnel.

Protocoles du système et maintenance

Ce site web et les services de tiers peuvent, à des fins d'exploitation et de maintenance, collecter des fichiers qui enregistrent les interactions ayant lieu via ce site web (journaux système) ou utiliser d'autres données personnelles (par exemple, l'adresse IP) à cette fin.

Informations ne figurant pas dans la présente déclaration de confidentialité

De plus amples informations sur la collecte ou le traitement des données à caractère personnel peuvent être demandées à tout moment au fournisseur via les coordonnées indiquées.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Le fournisseur se réserve le droit de modifier à tout moment la présente déclaration de protection des données en informant les utilisateurs sur cette page et, le cas échéant, par le biais de ce site web et/ou - dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible - en envoyant un message via les coordonnées des utilisateurs dont dispose le fournisseur. Il est donc conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page et de vérifier en particulier la date de la dernière modification indiquée en bas de page.

Si les modifications concernent une utilisation des données basée sur le consentement de l'utilisateur, le fournisseur demandera - si nécessaire - un nouveau consentement.

Données à caractère personnel (ou données)

Toute information par laquelle, directement ou en combinaison avec d'autres informations, l'identité d'une personne physique est ou peut être déterminée.

Données d'utilisation

Les informations que ce site web (ou les services de tiers auxquels ce site web fait appel) collecte automatiquement, par exemple : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs des utilisateurs qui utilisent ce site web, les adresses URI (Uniform Resource Identifier), l'heure de la demande, la méthode utilisée pour envoyer la demande au serveur, la taille du fichier de réponse reçu, le code numérique indiquant l'état de la réponse du serveur (résultat positif, erreur, etc.), le type de navigateur utilisé, etc.), le pays d'origine, les fonctions du navigateur et du système d'exploitation utilisés par l'utilisateur, les diverses données temporelles par appel (par exemple, le temps passé sur chaque page de l'application) et des informations sur le chemin suivi au sein d'une application, notamment l'ordre des pages visitées, ainsi que d'autres informations sur le système d'exploitation de l'appareil et/ou l'environnement informatique de l'utilisateur.

Utilisateur

La personne utilisant ce site web, qui, sauf indication contraire, correspond à la personne concernée.

Personne concernée

La personne physique à laquelle se rapportent les données à caractère personnel.

Sous-traitant (ou responsable de traitement)

Personne physique ou morale, autorité publique, institution ou autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement, comme décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Responsable (ou fournisseur, parfois aussi propriétaire)

La personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel et les moyens utilisés à cet effet, y compris les mesures de sécurité relatives au fonctionnement et à l'utilisation de ce site web. Sauf indication contraire, le responsable est la personne physique ou morale par l'intermédiaire de laquelle ce site web est proposé.

Ce site web (ou cette application)

L'outil matériel ou logiciel utilisé pour collecter et traiter les données à caractère personnel de l'utilisateur.

Service

Le service offert par ce site web, tel que décrit dans les conditions générales correspondantes (le cas échéant) et sur ce site web/cette application.

Union européenne (ou UE)

Sauf indication contraire, toutes les références à l'Union européenne dans le présent document concernent l'ensemble des États membres actuels de l'Union européenne et l'Espace économique européen (EEE).

Cookie

Les cookies sont des traceurs qui consistent en un petit ensemble de données stockées dans le navigateur de l'utilisateur.

Tracker

Le terme tracker désigne toute technologie - par exemple les cookies, les identifiants uniques, les balises web, les scripts intégrés, les e-tags ou le fingerprinting - qui permet de suivre les utilisateurs, par exemple en permettant l'accès ou le stockage d'informations sur l'appareil de l'utilisateur.

Mention légale

La présente déclaration de confidentialité s'applique uniquement à ce site web, sauf indication contraire dans le présent document.