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La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer une commande. Les descriptions des performances dans les catalogues et sur les sites web du vendeur n'ont pas le caractère d'une assurance ou d'une garantie. Toutes les offres sont valables "jusqu'à épuisement des stocks", sauf indication contraire avec les produits. Sous réserve d'erreurs et d'omissions.
Sauf indication contraire, les prix indiqués par TWHEELS GmbH comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale, les éventuels frais de recyclage anticipés et les droits d'auteur pour les appareils électroniques. Les prix sont indiqués nets en francs suisses (CHF). Les éventuels frais d'expédition seront facturés en sus, sauf disposition contraire, et sont à la charge du client. Les frais d'expédition sont indiqués séparément dans le processus de commande. TWHEELS GmbH se réserve le droit d'apporter des modifications techniques, des erreurs et des fautes d'impression. En particulier, TWHEELS GmbH peut modifier les prix à tout moment et sans préavis. Les services de conseil et d'assistance ne sont pas inclus dans les prix de vente.
Les offres de ce site Web constituent une invitation non contraignante pour le client à commander des produits et/ou des services auprès de TWHEELS GmbH. En passant une commande via ce site web, y compris l'acceptation des présentes CGV, le client soumet une offre juridiquement contraignante pour conclure un contrat. TWHEELS GmbH enverra alors une "confirmation de commande" automatique par e-mail, qui confirme que l'offre du client a été reçue par TWHEELS GmbH. Les commandes passées engagent le client. Sauf indication contraire, il n'existe aucun droit de retour ou de retrait. Le contrat est conclu dès que TWHEELS GmbH envoie une déclaration d'acceptation par e-mail confirmant l'envoi des produits ou services commandés. Les commandes ne seront expédiées qu'après réception du paiement intégral et si les marchandises sont disponibles. S'il s'avère, après la conclusion du contrat, que la marchandise commandée ne peut être livrée ou ne peut être livrée dans son intégralité, TWHEELS GmbH est en droit de se retirer de l'ensemble du contrat ou d'une partie du contrat. Si le paiement du client a déjà été reçu par TWHEELS GmbH, le paiement sera remboursé au client. Si aucun paiement n'a encore été effectué, le client est libéré de son obligation de paiement. TWHEELS GmbH n'est pas tenue d'effectuer une livraison de remplacement en cas de résiliation du contrat.
Les options de paiement spécifiées dans le processus de commande sont disponibles pour le client. TWHEELS GmbH se réserve le droit d'exclure des clients des options de paiement individuelles sans donner de raisons.
Les biens livrés restent la propriété du vendeur jusqu'à ce que le paiement intégral ait été effectué.
Le client dispose d'un droit de rétractation de 7 jours calendaires après la réception des marchandises. Le délai est considéré comme respecté si le client envoie la révocation écrite par e-mail ou par lettre recommandée à TWHEELS GmbH dans le délai imparti. La révocation ne nécessite aucune justification. L'exercice du droit de révocation entraîne l'annulation du contrat. Le client doit renvoyer les marchandises dans un délai de 7 jours calendaires dans leur emballage d'origine, avec tous les accessoires et avec le bon de livraison à l'adresse de retour indiquée par TWHEELS GmbH. Les retours à TWHEELS GmbH sont effectués pour le compte et aux risques du client. Tout paiement déjà effectué sera remboursé au client dans un délai de 20 jours civils, à condition que TWHEELS GmbH ait déjà reçu la marchandise en retour ou que le client puisse fournir une preuve d'expédition. TWHEELS GmbH se réserve le droit de réclamer une compensation raisonnable pour les dommages, l'usure excessive ou la perte de valeur due à une manipulation inappropriée et de déduire la réduction de valeur du prix d'achat déjà payé ou de facturer le client. Aucun droit de rétractation n'est accordé dans les cas suivants : a.) Si le contrat comporte un élément de hasard, notamment parce que le prix est soumis à des fluctuations sur lesquelles le fournisseur n'a aucun contrôle. b.) Si l'objet du contrat est un bien meuble qui est fabriqué selon les spécifications du consommateur ou nettement adapté à ses besoins personnels ; c.) Si l'objet du contrat est un contenu numérique et que ce contenu n'est pas fourni sur un support de données fixe ou si le contrat doit être exécuté intégralement et immédiatement par les deux parties contractantes ; d.) Lorsque le contrat porte sur un service et que le contrat doit être exécuté intégralement par le fournisseur avec l'accord préalable exprès du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation.
TWHEELS GmbH exclut toute responsabilité, quel que soit son fondement juridique, ainsi que les demandes de dommages et intérêts à l'encontre de TWHEELS GmbH et de toute personne auxiliaire et agent d'exécution. En particulier, TWHEELS GmbH n'est pas responsable des dommages indirects et des dommages consécutifs, de la perte de bénéfices ou d'autres dommages corporels, des dommages matériels et des pertes financières pures du client. Toute autre responsabilité légale obligatoire, par exemple en cas de négligence grave ou d'intention illégale, reste réservée.
TWHEELS GmbH s'efforce de livrer des marchandises de qualité parfaite. En cas de défauts signalés en temps utile, TWHEELS GmbH garantit que l'objet acheté par le client est exempt de défauts et fonctionnel pendant la période de garantie légale, qui est généralement d'un an à compter de la date de livraison. Il est à la discrétion de TWHEELS GmbH d'assurer la garantie par une réparation gratuite. Toute autre réclamation est exclue. L'usure normale ainsi que les conséquences d'une manipulation inappropriée ou de dommages causés par le client ou des tiers, ainsi que les défauts causés par des circonstances extérieures ne sont pas couverts par la garantie. La garantie des pièces consommables et d'usure (par exemple, les piles, les accumulateurs, etc.) est également exclue.
TWHEELS GmbH peut traiter et utiliser les données enregistrées dans le cadre de la conclusion du contrat afin de remplir les obligations découlant du contrat d'achat et à des fins de marketing. Les données nécessaires à l'exécution de la prestation peuvent également être transmises à des partenaires de service mandatés (partenaires logistiques) ou à d'autres tiers.
Dans tous les cas, les relations entre TWHEELS GmbH et ses clients sont régies par le droit suisse, conformément aux dispositions du Code suisse des obligations (CO) et du Code civil suisse (CCS). L'application des dispositions de la Convention de Vienne sur les ventes (" Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ") est expressément exclue. En outre, il convient de noter que, dans tous les cas, la langue contractuelle est l'allemand.