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La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine. Le descrizioni delle prestazioni nei cataloghi e sui siti web del venditore non hanno il carattere di un'assicurazione o di una garanzia. Tutte le offerte sono valide "fino ad esaurimento scorte", salvo diversa indicazione dei prodotti. Salvo errori e omissioni.
Se non diversamente indicato, i prezzi indicati da TWHEELS GmbH sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, di eventuali tasse di riciclaggio anticipate e delle imposte sul copyright per i dispositivi elettronici. I prezzi sono quotati al netto in franchi svizzeri (CHF). Le eventuali spese di spedizione saranno addebitate in aggiunta, se non diversamente previsto, e sono a carico del cliente. Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel processo dell'ordine. TWHEELS GmbH si riserva il diritto di apportare modifiche tecniche, errori e refusi. In particolare, TWHEELS GmbH può modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. I servizi di consulenza e supporto non sono inclusi nei prezzi di vendita.
Le offerte su questo sito web rappresentano un invito non vincolante per il cliente ad ordinare prodotti e/o servizi da TWHEELS GmbH. Effettuando un ordine tramite questo sito web, compresa l'accettazione di queste CGC, il cliente presenta un'offerta legalmente vincolante per concludere un contratto. TWHEELS GmbH invierà quindi una "conferma d'ordine" automatica via e-mail, che conferma che l'offerta del cliente è stata ricevuta da TWHEELS GmbH. Gli ordini effettuati sono vincolanti per il cliente. Salvo indicazione contraria, non c'è diritto di restituzione o di recesso. Il contratto è concluso nel momento in cui TWHEELS GmbH invia una dichiarazione di accettazione via e-mail confermando l'invio dei prodotti o servizi ordinati. Gli ordini saranno spediti solo dopo che il pagamento completo è stato ricevuto e se la merce è disponibile. Se dopo la conclusione del contratto dovesse risultare che la merce ordinata non può essere consegnata o non può essere consegnata completamente, TWHEELS GmbH ha il diritto di recedere dall'intero contratto o da una parte di esso. Se il pagamento del cliente è già stato ricevuto da TWHEELS GmbH, il pagamento sarà rimborsato al cliente. Se nessun pagamento è stato ancora effettuato, il cliente è liberato dall'obbligo di pagare. TWHEELS GmbH non è obbligata ad effettuare una consegna sostitutiva in caso di risoluzione del contratto.
Le opzioni di pagamento specificate nel processo dell'ordine sono a disposizione del cliente. TWHEELS GmbH si riserva il diritto di escludere i clienti dalle singole opzioni di pagamento senza indicarne i motivi.
La merce consegnata rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento.
Al cliente è concesso un diritto di recesso per 7 giorni di calendario dopo il ricevimento della merce. Il termine è considerato rispettato se il cliente invia la revoca scritta via e-mail o lettera raccomandata a TWHEELS GmbH entro il termine. La revoca non richiede alcuna giustificazione. L'esercizio del diritto di revoca porta all'inversione del contratto. Il cliente deve restituire la merce entro 7 giorni di calendario nella sua confezione originale, completa di tutti gli accessori e insieme alla bolla di consegna all'indirizzo di restituzione indicato da TWHEELS GmbH. Le restituzioni a TWHEELS GmbH sono effettuate per conto e a rischio del cliente. Qualsiasi pagamento già effettuato sarà rimborsato al cliente entro 20 giorni di calendario, a condizione che TWHEELS GmbH abbia già ricevuto la merce indietro o che il cliente possa fornire la prova della spedizione. TWHEELS GmbH si riserva il diritto di richiedere un ragionevole risarcimento per danni, usura eccessiva o perdita di valore a causa di un uso improprio e di detrarre la riduzione di valore dal prezzo di acquisto già pagato o di fatturare al cliente. Nessun diritto di recesso è concesso nei seguenti casi: a.) Se il contratto ha un elemento di fortuna, cioè perché il prezzo è soggetto a fluttuazioni sulle quali il fornitore non ha alcun controllo. b.) Se l'oggetto del contratto è un bene mobile fatto su misura per il consumatore o chiaramente adattato alle esigenze personali; c.) Se l'oggetto del contratto è il contenuto digitale e questo contenuto non è fornito su un supporto dati fisso o se il contratto deve essere eseguito interamente e immediatamente da entrambe le parti contraenti; d.) Quando il contratto riguarda un servizio e il contratto deve essere eseguito integralmente dal fornitore con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso.
TWHEELS GmbH esclude qualsiasi responsabilità, indipendentemente dalla sua base legale, così come le richieste di risarcimento danni contro TWHEELS GmbH e qualsiasi persona ausiliaria e ausiliaria. In particolare, TWHEELS GmbH non è responsabile per danni indiretti e conseguenti, perdita di profitto o altre lesioni personali, danni alla proprietà e pura perdita finanziaria del cliente. Rimane riservata qualsiasi ulteriore responsabilità legale obbligatoria, ad esempio per negligenza grave o intento illecito.
TWHEELS GmbH si impegna a consegnare la merce in perfetta qualità. In caso di difetti notificati in tempo utile, TWHEELS GmbH garantisce che l'articolo acquistato dal cliente è privo di difetti e funzionale durante il periodo di garanzia legale, generalmente un anno dalla data di consegna. È a discrezione di TWHEELS GmbH fornire la garanzia mediante riparazione gratuita. Ulteriori rivendicazioni sono escluse. L'usura normale e le conseguenze di un trattamento improprio o di danni da parte del cliente o di terzi, nonché i difetti causati da circostanze esterne non sono coperti dalla garanzia. La garanzia per le parti di consumo e di usura (ad esempio batterie, accumulatori, ecc.) è anche esclusa.
TWHEELS GmbH può elaborare e utilizzare i dati registrati nel corso della conclusione del contratto allo scopo di adempiere agli obblighi derivanti dal contratto di acquisto e per scopi di marketing. I dati necessari per l'adempimento del servizio possono essere trasmessi anche a partner di servizio incaricati (partner logistici) o ad altri terzi.
In ogni caso, il rapporto tra TWHEELS GmbH e i suoi clienti sarà regolato dal diritto svizzero in conformità alle disposizioni del Codice delle obbligazioni svizzero (OR) e del Codice civile svizzero (ZGB). L'applicazione delle disposizioni della Convenzione di Vienna sulla vendita di merci ("Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci") è espressamente esclusa. Inoltre, va notato che in ogni caso la lingua contrattuale è il tedesco.